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《成為臉書:馬克‧祖克柏如何思考創新與布局,讓全世界離不開臉書!》心得筆記:Facebook創業歷史和商業模式的完整揭秘

關於作者

麥可.霍伊弗林格(Mike Hoefflinger)

曾任職於英特爾12年,直屬創辦人安迪‧葛洛夫下工作,負責擔任Intel Inside的總經理。

2009年,他投入臉書的領導層工作,成為全球行銷部門總監,在服務臉書的7年期間,他協助公司快速地提升了廣告收入。

現在則於Pinterest 擔任顧問一職。

關於本書

本書是Facebook創業歷史和商業模式的完整揭秘,講述這個學生交友網站如何成長為擁有25億用戶的社交之王。

按照本書的觀點,社交之王為用戶提供的核心價值竟然不是社交,而是通過為用戶提供基於社交網絡的信息濾鏡,幫用戶完成信息篩選和推送。

圍繞信息濾鏡這一核心價值,Facebook充分釋放優勢,努力爭取用戶,並通過將廣告變為用戶樂意接受的有效內容,使核心價值轉化為實實在在的廣告收入,實現了快速發展。

核心內容

在這本書,作者重點講述了臉書如何為用戶創造核心價值,臉書如何圍繞核心價值,實現快速發展,以及臉書是怎麼賺錢的。

總結

這本書的重點有三:

  1. 為用戶提供基於社交關係的信息濾鏡,傳遞價值
  2. 圍繞核心價值,不斷打磨產品,爭取用戶,同時牢牢掌控社交入口,將核心價值發揮到極致
  3. 將賣廣告做到了極致

一、臉書的核心價值,主要是為用戶提供基於社交關係的信息濾鏡,傳遞價值,主要靠動態消息這個核心產品

臉書所創造的核心價值究竟是什麼呢?

對於這個問題,臉書創始人扎克伯格自己說:

臉書存在的意義,就是要讓世界更加開放、人們互相連通。

在他看來,臉書從當初哈佛校內的一個簡單的個人網站,發展成今天的規模,始終沒有脫離對這個意義的追求,這就是臉書的使命。

按本書的觀點,臉書雖然主打社交,但它為用戶創造的核心價值,不在於讓你認識多少人,而在於為你提供信息濾鏡。

它的商業模式和發展歷程,都是圍繞信息濾鏡展開的。

這裡出現了一個陌生概念,信息濾鏡。

這是什麼意思呢?就是幫你完成信息篩選的工具。

處在信息時代,怎樣在海量的信息里篩選出我們想要的東西,就是信息濾鏡要做的事兒。

臉書提供的信息濾鏡,不是由某個專家、某個牛人、某個編輯來替你篩選,而是由你自己的社交圈來替你篩選。

二、圍繞核心價值,不斷打磨產品,爭取用戶,同時牢牢掌控社交入口,將核心價值發揮到極致

臉書圍繞核心價值,不斷打磨產品,爭取用戶,同時牢牢掌控社交入口,將核心價值發揮到極致,實現快速發展,成為了社交王者。

臉書想了各種辦法,將信息濾鏡的核心價值發揮出來。

它在動態消息中設置了一個點贊按鈕。某個朋友發動態了,關係沒好到那個程度,不必用一段長篇大論去評論,但完全視而不見好像也不合適,這樣一來,點個贊就最好了,不僅省事,而且得體。

臉書創立的點贊按鈕,還不光有這個功能。

如果你常常給某幾個好友的動態消息點贊,那麼系統就會有意識地多向你推送來自於他們的消息。

通過這種方式,系統就能收集你的反饋,不斷優化算法,完善你的專屬信息濾鏡,讓它更加符合你的內心喜好。

在點贊按鈕的基礎上,臉書又提供了表情符號功能。

臉書如何推動用戶快速增長呢?

第一招是社交為王,基於真實社交關係,推動用戶增長。

今天的社交網站,十個有九個都會在註冊時誘導你導入通訊錄,向通訊錄里的朋友發出邀請;算法好一點的,還會推測你可能認識的人;

而你註銷之後,這個網站還會利用你留下的電子郵箱等聯繫方式,隔三差五提醒你,你認識的誰誰誰,又做了什麼。

這些做法在今天司空見慣,當年可都是臉書一點一點琢磨出來的。

第二招是富有遠見,盡早完成針對移動互聯網的戰略佈局。

這一點好像不稀奇,因為今天早已是移動互聯網的天下,好多App甚至只有手機版,根本就不開發電腦版。

但臉書在2007年就敏銳地認識到這一點,並且開始行動,這就不容易了。這一年,蘋果1代智能手機剛剛推出,出貨量不過150萬台,而臉書及時推出了手機版網站。

2008年蘋果應用商店上線,而臉書在商店上線當天就推出臉書App。同時,臉書根據手機屏幕和瀏覽方式的發展進化,不斷優化功能和界面,將手機上網的龐大市場牢牢抓在手裡;目前,使用手機的臉書用戶已經佔到全部用戶的90%。

第三招是因地制宜,在網速不佳、硬件落後的國家推出精簡版本,在上網昂貴的國家推出上臉書送流量服務,甚至幫助窮國建設網絡設施,為窮國上臉書創造條件。

2016年,扎克伯格與埃隆·馬斯克合作發射衛星,為撒哈拉以南的14個非洲國家提供網絡信號。

這些國家共有6.7億人口,而網絡設施覆蓋不足,臉書預計,通過改善設施,將有可能增加3億用戶。

三、臉書將賣廣告做到了極致。

通過掌握用戶數據,精准投放廣告,臉書實現了廣告推送與內容推送的融合,讓廣告變成了有效的內容。

關於臉書所面臨挑戰的思考,臉書在發展過程中經歷了多次挑戰,迄今為止都能成功過關。

例如,谷歌曾經殺入社交領域,但是被臉書借助用戶規模的先發優勢擊退。

目前,臉書雖然如日中天,卻一直保持憂患意識,為將來可能出現的挑戰未雨綢繆:手機屏幕可能被虛擬現實設備取代,所以要通過收購相關公司進行預先佈局;

現有市場的用戶增長可能趨於極限,所以要積極關注那些尚未進入、或是基礎設施仍然落後的潛在市場。

不過,對臉書的未來而言,最大隱患還是隱私問題

臉書的信息濾鏡也好,廣告推送也好,都高度依賴於對用戶大數據的掌握。而臉書規模越大,人們就越會擔心它洩露隱私數據,或是濫用數據謀利。

2018年,媒體透露,臉書在沒有得到用戶授權的情況下,將5000萬用戶的個人數據用於美國總統選戰,以至於扎克伯格被迫到美國國會,接受44名國會議員的馬拉松式質詢。

關於臉書安全漏洞的指責更是層出不窮。目前風波雖然暫時平息,但在未來的日子里,隱私問題仍將挑戰臉書的前途和命運。

取得本書:《成為臉書:馬克‧祖克柏如何思考創新與布局,讓全世界離不開臉書!

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PG財經筆記

大學時買過郵政六期儲蓄險,畢業後開始投資股票。在閱讀伯頓‧墨基爾(Burton Malkiel)的著作《漫步華爾街》後,如獲至寶,最終選擇以被動投資、指數化投資、資產配置為自身的投資核心宗旨。 | 2016年開始經營部落格,記錄投資心得,擅長以深入簡出的筆調及理性思維,來探討關於理財的大小事。文章被廣發並轉載於《中國信託證券》、《經濟日報》、「商周財富網」、「風傳媒」、《Smart智富月刊》等媒體。現正準備CFP國際認證高級理財規劃顧問(Certified Financial Planner)考試。 | 理財諮詢、演講邀約,請寄信pgfinnote@gmail.com 或加LINE

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