在策略理論中,會討論哪些類型的經濟制高點有價值,但卻沒有回答怎麼在開局就取得優勢。
其中的難題在於,能開局就佔據優勢的點獲取成本高,而容易取得的優勢點,又容易被攻陷。
所以目標是要找出全新、沒有設防護,取得後又不容易被拿走的優勢,例如Gore-Tex、聯邦快遞FedEx的隔色送達等,都是領先的創新,也替企業帶來新優勢。
《好策略,壞策略》第2篇第13章談到運用「動態狀態」來取得優勢。
所謂的動態狀態,是把握「變革的浪潮」。
只要掌握變革浪潮,就可以憑空創造新制高點,同時夷平舊制高點。
過去的變革改變人類的生活,現在我們處在變革加速的時代
舉個例子,今天我們所看到大部分「現代世界」的基礎,都是在1875到1925年間奠定的,其中有許多廠商到現在仍是該產業的領導者。
電燈
比較現今與1875到1925年間生活的改變,在那五十年中,電力供應首次照亮夜晚,徹底改變工廠運作和家庭生活。
電車
1880年,從波士頓到劍橋騎馬往返需要一整天的時間;短短五年後,同樣的路程搭乘電車只需要二十分鐘,許多人改以電車通勤,也帶動郊區通勤族的發展。
電動馬達
工廠的運作不再仰賴單一巨大蒸汽機或水車的動力,而是使用電動馬達把電力輸送到每個角落。
裁縫機
人人都穿得起用縫紉機裁製的體面衣服。
而且電力先後為電報、電話和收音機供應動力,引發自羅馬帝國修築道路以來,第一波通訊發展上的大躍進。
鐵路
這五十年間,鐵路串聯起整個國家。
汽車、飛機、高速鐵路
汽車的普及化也徹底改變美國人的生活,還有飛機的發明和商業化、現代化高速公路的鋪建,以及農業機械化。
自動製表機
IBM在1906年開發出第一部自動製表機,大量的移民潮改變了城市風貌,現代廣告、零售模式及消費者品牌都在這段時期發展出來──例如,家樂氏(Kellogg’s)、賀喜、柯達、可口可樂(Coca-Cola)、奇異、福特和漢斯(Hunt’s)等。
飛機
一般人也可搭乘飛機旅行,長途運輸成本的下降帶動日益升高的全球貿易浪潮,隨處可見占地如足球場大小的零售賣場。
電腦、行動電話、網路
電腦和行動電話普及化,網際網路讓人不用出門即可工作、娛樂或購物,人們可隨時上網分享或發洩自己的好惡。
如何辨識變革?
如果在變革發生後,才想逃離災難已經太遲,因此必須再發生早期就察覺並因應。
為了做到這樣,書中提到必須要:
從每年發生無數變動與調整中,找出即將出現重大變革的線索。
從中整理出一個模式,找出推動變革的根本。
以下是作者在書中透過一小段文字說明的步驟:
- 判斷變革為何發展?
- 具備專業知識,能質疑專家觀點
- 挖掘變革開始時潛藏的基礎力量
- 感受變革浪潮的起源、動態,進而駕馭
思科掌握變革的例子
作者舉思科(Cisco)掌握的變革為例:
- 軟體
- 企業數據網路成長
- IP網路興起
- 公共網路激增
1988到1993年間,思科駕馭了三波同時發生的變革。
第一波
第一波是微處理器的快速發展,促成以軟體做為核心技術(不同以往以硬體為核心)。
思科將硬體的生產外包,專注在軟體、銷售和服務。
第二波
第二波變革是企業網路的興盛,促使思科在早年即能更上一層樓。
一如史丹佛大學的情況,一般公司也發現有必要連結這些採用不同網路協定的大型電腦、個人電腦和印表機,而思科的路由器能處理多重協定,使得需求量持續成長。
第三波
第三波變革是IP網路協定的興起。
在1990年,大多數網路協定是企業專屬或贊助開發的;IBM有系統網路架構(Systems Network Architecture, SNA)、迪吉多有DECnet、微軟有NetBIOS、蘋果有AppleTalk、全錄開發了乙太網路等。
相反的,IP網路協定源自1970年代美國國防部用來處理ARPANET上的訊息傳輸,這就是今日網際網路的前身。
IP網路協定是純邏輯的,沒有線路或連接器,也沒有時序或硬體規格;
同時,它是免費的,也不是任何公司的專屬產品。
隨著企業開始將獨立電腦系統連接至網路,企業的資訊科技部門也看見這種供應商中立協定的價值。
愈來愈多的企業以IP網路協定為骨幹網路協定,同時,思科也開始以IP網路協定做為路由器的中央集線器協定。
最關鍵的是,當時產業間無人積極奪取這塊大餅。
因為每家公司都有專屬的網路協定,誰都不願意完全放棄,更不樂意生產這種能幫助競爭者進入其網路的路由器。
額外第四波
真正讓思科有爆炸性成長的,就是發生在1993年的第四波變革:一般大眾大量使用網際網路。
企業內部的電腦使用者突然想連上網際網路,不是透過數據機撥號,而是直接與網際網路協定骨幹網路保持連接。
當大學和企業聯手促成這一波變革的發生,IP網路協定在這場網際網路標準的戰役中便勝出。
你好,我是蔡至誠PG,任職於《阿爾發證券投顧》投資事業處,《我畢業五年,用ETF賺到400萬》作者,《提早五年退休:PG 財經個人財務調配術》講師。