策略是什麼？我在研究這個問題的時候看到哈佛商業評論的YouTube影片《A Plan Is Not a Strategy》。
影片中，多倫多大學羅特曼管理學院前院長、世界領先的策略思想家之一羅傑馬丁（Roger Martin）表示，制定策略意味著走出組織的舒適區，擺脫策略規劃的常見陷阱。
以下是我的整理：
- 策略是指定要達成的結果（A strategy specifies an outcome,which involves customers wanting your product or service）
- 策略是一組綜合的選擇（A strategy is an integrative set of choices）
- 策略使你在自己選擇的競爭環境中以定位的方式獲勝，所以需要先確定您的目標市場並將自己與競爭對手區分開來。（that positions you on a playing field of your choice in a waythat you win.）
- 策略是制定一個差異化的事情
- 在選定的競爭環境中，我們會做得比任何人都好（on that playing field,we’re going to be better than anybody else）
- 策略是有理論的（Strategy has a theory.）
- 該理論必須是連貫的。（That theory has to be coherent.）
- 它必須是可行的。（It has to be doable.）
- 你必須能夠將其轉化為行動
- 策略vs計劃
- 計畫可以控制，但策略不行。
同樣都是總部在美國德州的公司，為何西南航空能取代灰狗巴士，成為世界最大的廉價航空？
在影片中，作者舉美國西南航空的例子，西南航空如何運用策略達成取代灰狗巴士的目標。
西南航空（英語：Southwest Airlines，NYSE：LUV）是美國主要航空公司之一，也是世界最大的廉價航空公司，總部位於德克薩斯州達拉斯，截至2014年，其國內旅客運載量居美國第一。
灰狗公車（英語：Greyhound Lines），又名「灰狗長途公車」，是美國跨城市的長途商營公車，客運服務遍及美國全境和墨西哥，開業於1914年美國明尼蘇達州希賓市，在1929年成為有限公司。現在的公司總部在德克薩斯州達拉斯。
西南航空要做的是價格不用更高，但是相對更方便，而且座位更大。
西南航空的策略，怎麼做到？
方式：
- 首先是設立了點對點的飛行，而不是主要航空公司使用的軸輻模式（hub-and-spoke model），選擇在航空業走一條不太擁擠、風險較小的道路
- 因為飛機只有在空中才是在賺錢，確保飛機都在空中賺錢，這是開源並提高效率。
- 接著只飛737一種機型，讓地勤、空橋的訓練、規格都一致，減低成本、訓練更方便。
- 不提供餐點，降低成本並提高效率。
- 只專注短航班
- 不透過旅行社預定，而是鼓勵人們在線上預訂
最終的結果是成本大幅降低，達成他們要的目標。
所以說策略思考的是想達成的目標，不是用現有資源規劃要做到什麼，有點像是跳脫框架思考，結合《第一性原理》。
這讓我想到這個月到台中豪宅品牌《雙橡園開發參觀》的時候，王董要我們思考自己的公司要在哪個領域做到第一，當時我知道這是要做好定位，選擇主戰場，但透過這部影片與例子讓我重新跟策略的概念連結。
你好，我是蔡至誠PG，任職於《阿爾發證券投顧》，《我畢業五年，用ETF賺到400萬》作者，《提早五年退休：PG 財經個人財務調配術》講師。